Sou um infeliz assinante desse serviço. Não recomendo nem sob tortura, só tenho problemas para falar a respeito. Os preços são longe de razoaveis perto do skype, a qualidade é pífia e o sistema de billing é uma piada de mau gosto. No final das contas o serviço é digno da porcaria que as teles brasileiras oferecem.
Os preços são estúpidamente caros para ligações internacionais, as tarifas chegam a ser 4x mais caras que do skype! Para ligações nacionais e locais é melhor que as teles tradicionais, só que isso é o mínimo a se esperar de uma solução voip!
A qualidade da ligação ocila com frenqüência e o serviço fica fora do ar mais vezes que a internet, além disso espere um modem que trava 2x por semana. No geral é melhor que um telefone tradicional, não que isso seja um grande diferencial.
Guardei para o final a melhor parte: o sistema de billing da embratel! O pessoal é tão incompente que me cobraram as mesmas ligações nas contas de janeiro, fevereiro e março! Segundo a atendente deles, isso está acontecendo muito – o que está longe de ser confortante. Os caras colocaram dois estágiarios deficientes para desenvolver toda parte de billing e esperam que os clientes sejam compreensivos o suficiente.
Minha percepção do produto e veredito final é se tratar tão somente de um substituto do telefone fixo caso você faça apenas ligações para celular dele e pretende usar algo como o skype para as ligações caras. Não que faça algum sentido isso, mas com preços não competitivos, qualidade mediana e um back-office medíocre, não posso senão recomendar que todos fujam desse produto.
85 responses so far ↓
1 Rodrigo Gomes // Mar 20, 2007 at 10:50 am
Um serviço de voip que tem atendido as minhas necessidades é o Vono. Não sei quanto a ligações internacionais, mas as DDD são quase o mesmo preço que o skype. E funciona como um pré-pago.
[]´s
2 Ricardo Pereira da Silva // Mar 30, 2007 at 3:10 pm
Cara, lá em casa era ruim assim do mesmo jeito que você descreveu. Enviei um monte de e-mails “bomba” para o pessoal da NET e vários técnicos forma lá… até que um dia requisitei um cara que tivesse realmente bom conhecimento em teleco. Resumindo, o cara foi lá, ficou testando o condomínio inteiro (verdade mesmo) e acabou achando dois “gatos” que estavam ocasionando problema na minha conexão. REsultado: Já faz mais de 2 meses que meu modem não trava, nem com chuva brabra de raio e tudo… a conexão com a net é ótima (tenho 200K) e o meu NET fone é tão bom que quando falo com minha mãe no interior (~500KM) até ouço o barulho da rua lá de casa… ;-)
Verdade cara, pode ter certeza de que seu problema é devido à algum “espertinhno” que tá fazendo “gato” na tua rede.
3 kumpera // Mar 30, 2007 at 3:30 pm
Ricardo, a qualidade no meu caso não deixa a desejar, mas também não é acima do comum. Meu único e grande problema com eles é a cobrança repetida de ligações. Eu odeio perder meu tempo com incompetencia alheia.
.
Espero, sinceramente, que os gestores inéptos do billing da embratel já estejam na rua. Como podem deixar um furo desse perdurar por tanto tempo? Gestão de qualidade? Lenda. Processos de desenvolvimento maduros? História da caroxinha. Gestores capacidados? Não lá!
4 JRF // Apr 9, 2007 at 2:31 am
Aqui no Brasil, o único orgão público que eu já vi funcionando bem na fiscalização é a ANATEL.
Já vi problemas com empresas de TV a cabo, celular, internet, etc serem resolvidos em até 48 hs após o cliente ter feito a queixa.
Caso vocês estejam com problemas, peçam o protocolo do atendimento (que não está resolvendo o problema) da empresa (seja ela a NET, Telefônica ou qualquer outra do setor de telecomunicações) e abra um chamado de reclamação na ANATEL (0800-332001). Eles tem penalidades que fazem qualquer empresa gelar de medo.
Preste atenção nos status do processo no site e caso as empresas tentarem dar uma de esperto fechando o chamado com a desculpa de já ter resolvido com o cliente sem ter solucionado o mesmo, pode falar co m a ANATEL de novo que ele vai levar fumo.
Se a ANEEL e as outras entidades reguladoras funcionassem tão bem como a ANATEL teríamos quase uma prestação de serviços de um país de 1º mundo… mas já é um começo…
5 sandra // Feb 20, 2008 at 9:16 pm
O PACOTE NET COM NET FONE É UMA PIADA!!!!!!!!!!!!!
AS PESSOAS LIGAM PRA MIM E OUVEM UM APITO SEMELHANTE A FAX!
6 sandra // Feb 20, 2008 at 9:18 pm
UM SERVIÇO EXCELENTE, mas uma qualidade pessima. Será que é só aqui no RS?
7 claudio // May 1, 2008 at 9:02 pm
Instalei o Net combo e o net fone aqui simplesmente nunca funcionou, já fiz várias reclamacoes e até agora nada de resolver.
8 Ana // May 25, 2008 at 5:13 pm
ola!
estou pensando em assinar o net fone, me ofereceram um pacote bem barato: internet-200kbps,24 canais da net, e telefone 150 minutos.
mas com os comentarios acima, estou meio preocupada…
alguém ja assinou este pacote?
o que me recomendam?
9 kumpera // May 25, 2008 at 7:22 pm
Oi Ana, desde minha reclamação a mais de um ano venho ouvindo a opinião de outras pessoas que assinaram o serviço e as opiniões continuam divididas.
Tenho amigos que falaram super bem, que nunca tiveram problemas e outros que simplesmente não conseguiram completar uma ligação.
A única coisa em comum com todos eles é que a qualidade do serviço estava relacionada com o local onde moravam.
Minha sugestão fica para você conversar com vizinhos que já tenham esse pacote e você terá uma resposta mais confiável que lendo comentários de usuários de todo pais.
10 Marcos // Jun 1, 2008 at 1:50 pm
Realmente o sistema é uma piada, mas seu comentário “Os caras colocaram dois estágiarios deficientes” é pior do que o serviço. Espero que o “deficiente” em seu comentário tenha sido apenas colocado como sendo o significado de “não eficiente”.
11 luis // Jul 4, 2008 at 12:22 pm
é, um pouco mais de decência é bem vindo….
o mais importante fato deve ser a localidade. Perguntar no entorno se está funcionando é realmente necessario.
quero adiquirir, mas somente vou cancelar a oi quando o combo realmente estiver funcionado, apesar que querer cortar de vez com a Oi, pois [e um absurdo de caro.
Bom, estou em copacabana no Rio. Os proximos poderiam falar onde estão e como está o serviço por ai.
Valeu
12 Maurivillas // Jul 23, 2008 at 4:42 pm
Assinei o serviço há coisa de um mês e estou gostando. A qualidade da ligação é excelente e não notei delays nas vozes. A internet é rápida (2MB) e a imagem digital (?) na TV é límpida. O único senão é quando cai a força aqui na região. Nesse caso, fico sem telefone, mesmo. Mas como moro em São Bernardo do Campo/SP e não cancelei o meu telefone convencional (da Telefônica), não vejo isso como sendo um problema maior – exceto quando mandar desligá-lo – aí, o bicho vai pegar!!
13 Domingos // Jul 25, 2008 at 10:52 am
Aos que souberem de amigos ou conhecidos que planejam contratar o NET FONE, peço que tentem desestimulá-los da idéia. No momento em que envio esta mensagem, já se completaram mais de 38 (trinta e oito) horas em que meu serviço telefônico, prestado pela Embratel e a NET (NET FONE via Embratel), encontra-se fora de operação.
Ontem (24 de julho de 2008) tentei, por meio do telefone de contato para os clientes da Embratel (10321) e do telefone de contato para os clientes da NET (4004-7777), sanar este problema. Infelizmente, todos os atendentes não encaminharam qualquer solução para o problema. Ficou somente a impressão de que apenas seguiam um procedimento padrão e, sem ao menos informar o motivo do problema, forneciam informações inverídicas. A primeira disse-me que eu deveria ligar para o número 08007210029 a partir de meu celular (não é possível que não soubesse que o número passou para 10321) o que depois descobri que seria inviável. O segundo atendente disse-me que o problema seria resolvido ontem mesmo até as 17:00 horas. Se isso não ocorresse, eu receberia a visita de um técnico até o fim deste prazo (a segunda e a terceira mentiras).
Na minha última tentativa, a representante da Embratel informou-me que o problema seria resolvido até as 8 (oito) horas de hoje (25 de julho). Perguntei se não seria o caso de ter um técnico enviado à minha residência para verificar se não há algum problema. Ela me disse que se tratava de um problema externo. Perguntei, novamente, sobre como isto seria possível já que eu conseguia conectar-me a “internet, também da NET. Ela então disse-me que certamente eu estaria perdendo esta conexão devido a manutenção que seria feita. Não fiquei satisfeito com a explicação e pedi para conversar com um supervisor. Ela não gostou deste meu pedido mas disse-me, de forma pejorativa, que se quisesse eu poderia “esperar na linha”. Eu falei que esperaria. Passados muitos outros minutos, não consegui conversar com alguém responsável que pudesse informar-me a cerca dos motivos do problema que tenho tido com o serviço telefônico da Embratel. Depois disso, o telefone de atendimento da Embratel (10321) não mais completou quaisquer outras chamadas que eu tentei fazer.
Se fosse verdade, ao menos o que disse a última atendente, neste momento o NET FONE estaria funcionando. Porém, já se passaram duas horas e meia do prazo que ela estipulou e o telefone continua sem fazer ou receber ligações. Meu próximo passo deverá ser procurar o PROCON de BH para relatar o acontecido e pedir instruções sobre como devo proceder para efetivar a rescisão do contrato, com o término dos serviços NET FONE e NET VIRTUA (conexão a “internet”). Se for necessário, também providenciarei o fim do serviço de TV por assinatura. Quem acessar o link do website que disponibilizei e ler os comentários aqui dispostos, verá que esses problemas estão ocorrendo em todos os lugares onde a NET e a Embratel operam – a reportagem, em anexo, fala que o PROCON de Londrina protocolou uma medida cautelar, no dia 14 de julho, contra a empresa NET.
14 Elenilson Martins // Jul 25, 2008 at 1:54 pm
Moro no DF, alguém asbe da qualidade do serviço aqui?
15 Marina // Jul 29, 2008 at 9:25 pm
E no Leblon? Alguém tem? Sei q em Copa é terrível!!! Só alegam “manutençao tecnica”, o q nem acredito muito… O q me assusta é q o tel eu posso cancelar, mas terei q manter a velocidade da internet q me impoe. Preciso informações sobre o tal net fone, cobrado por um e avacalhado por outro, no Leblon. Obrigada.
16 ANA ROSA // Jul 30, 2008 at 10:12 pm
TENHO O PACOTE COMBO HÁ UM MES E JÁ ESTOU ARREPENDIDA. FICO SEM INTERNERT E SEM FONE. QUANDO CONSIGO LIGAR PARA OS NUMEROS :40047777 OU10321. ELES FICAM ENROLANDO A GENTE COM DICAS QUE NÃO FUNCIONAM. NÃO VOU ESPERAR MUITO PARA IR AO PROCON RECLAMAR E VER COMO FAÇO PARA DESISTIR DESSA EMRESA, QUE SÓ TEM DADO DOR DE CABEÇA.
17 Camila // Jul 31, 2008 at 12:58 pm
por favor, quando forem escrever especificar se o NET FONE é o da embratel ou o da NET mesmo…
eu coloquei aqui em casa e estou adorando, ainda possuo outra linha telefonica por isso se houver queda na luz nao haverá problemas, meu combo é um pacote bom de canais, 3mega de virtua e NET FONE… gratis de net pra net
está funcionando muito bem, e no momento da instalação fiz o teste e está tudo certo…
18 Lucas // Aug 1, 2008 at 8:18 pm
Camila, o Net fone é da embratel porém o serviço é distribuido pela net.
Não tenho crítica nenhum do Net fone que funciona perfeitamente ( em um ano fiquei apenas 2 vezes sem telefone por manuntenção na rede por pouquissimo tempo).
A qualidade do audio é excelente sem mais o que dizer. acredito que muitas pessoas tenham problemas por causa de cabeamentos velhos comprometendo o bom desempenho.
19 Eduardo // Aug 8, 2008 at 3:06 pm
Comecei a usar o Net Fone há um mês e já estou meio cismado. Moro em BH. Há uma semana e meia, aproximadamente, fiquei quase um dia sem telefone em minha empresa porque a Internet não dava sinal. Liguei do celular para o telefone de suporte e uma gravação automática disse que o problema estava ocorrendo em uma grande região e seria resolvido até as 18:00hs. Acabei indo embora sem ver a Internet funcionando. No dia seguinte tinha telefones mas não Internet. Quando liguei, disseram que não tinha havido problemas na minha região, mas acabaram resolvendo o problema. Esta semana acabamos ficando sem telefone ou internet por dois dias. Apesar da portabilidade numérica que vai começar, talvez mantenha uma linha mais antiga da Oi apenas por segurança, apesar do custo alto da assinatura.
Esperarei mais algum tempo para tomar qualquer decisão de cabeça fria. Sem contar que estamos saindo do Velox, o qual é pavoroso, na minha opinião.
20 Carlos Araujo // Sep 10, 2008 at 4:11 pm
Estou com o net-fones há 10 dias e ainda não formei uma opinião. A linha, sendo VOIP tem uma ligeira demora em conectar. O modem ainda não enguiçou.
O atendimento pela NET é sofrível. Marcaram 2 visitas para instalar uma extensão e não apareceram.
Apelei para a santa Anatel, fui atendido no dia seguinte.
Mas qualquer coisa é melhor do que a execrável Oi/telemar!
21 Jurandir // Sep 15, 2008 at 7:14 pm
E no Tatuapé em São Paulo,
Como estãos os serviços,
Gostaria de ter uma opinião,
Gratos
22 Alexandra // Sep 23, 2008 at 2:51 pm
Olá galera…No meio de tantas opiniões positivas e negativas a respeito do Net Fone e/ou a Net em geral, gostaria de saber se a cobertura Net fone em BH é boa ou razoávelmente melhor que a OI, pois estou afim instalar a Net aki em casa; Realmente os preços da OI são bastante altos, e sem tanta qualidade, mais antes uma Internet cara e pelo menos eficiente do que outra que não cumpre o que promente…então galera me mande iformações por favor…!
P/ todos e espero que os problemas dos demais sejam resolvidos o mais rápido possivel..!
Vlw…!
Bjs…!
T+
23 Carmen // Oct 15, 2008 at 12:19 pm
Concordo plenamento com todas as criticas sobre o Net fone, ele so funciona quando quer, e na hora de fazer as reclamações, ouvimos sempre a mesma Historia, que o sinal caiu na cidade em questao..enfim… não vale a pena assinar esse serviço, tenho telefonica em casa que nunca deu problemas.
24 Gustavo // Oct 16, 2008 at 10:56 am
Pessoal, estou desde ontem (15/10/2008) com meu Net fone fora do ar (já são mais de 24 horas). Quando ligo no cal center eles direcionam para uma gravação dizendo que há problemas na minha região e dão uma previsão para normalização, que vai sempre mudando. Ninguém merece!!!
25 bruno // Oct 20, 2008 at 5:51 pm
Olá Pessoal,
Eu me sinto reconfortado de ver que nao sou o unico a ter problemas com essa empresa. Mas no meu caso a instalacao jah estah demorando 2 meses.. Estou com muito medo de ter o servico instalado para depois viver a merce desses tecnicos.
A embratel me faz ir diversas vezes ao local de instalcao e nao termina o servico. Jah cancelaram o contrato uma vez por tempo expirado e deram a desculpa que o endereco que eles tinham estava errado, por isso nao tinha sido instalado.. uma ova,
26 bruno // Oct 20, 2008 at 5:52 pm
Obrigado por terem deixado o telefone da anatel, com certeza eles vao ouvir minhas reclamacoes, tenho bastantes..
27 raquel // Oct 31, 2008 at 7:15 am
Meu conselho também é que ninguém contarte estes serviços. Aliás, aqui no Brasil nada tem segurança, companhias telefonicas, cartões de crédito ,nada, nada… tudo é na base da justiça e mesmo assim tirando o trabalho que dá, só Jesus usando estes profissionais para serem anjos nessas nossas empreitadas. O brasileiro tinha que boicotar todos os serviços, inclusive para de ir ao shopping que cobram o estacionamento.
28 Maria RJ // Nov 3, 2008 at 8:30 pm
Cancelei meu fixo da Oi/Telemar e coloquei o Net Fone da Embratel. Eu já tinha o Net Virtua, então não me foi cobrada instalação. Na minha opinião, o serviço é bom, apesar de eu usar pouco o telefone. Achei bem melhor do que na Oi, pois a franquia é bem mais barata, então em matéria de preço, pra mim compensa demais. Eu sugiro que vcs verifiquem em locais próximos, alguém que tenha, se funciona direitinho, porque depende muito da localidade. Aqui na zona norte do RJ funciona super bem. Recomendo usar.
29 Maria RJ // Nov 3, 2008 at 8:33 pm
Só complementando… No Net Fone os serviços como identificador de chamados já estão incluídos no pacote e sobre o pequeno atraso em conectar, também não chega a causar problema.
30 joseu // Nov 5, 2008 at 4:02 pm
Quem reclama é porque tem o rabo preso com as teles tradicionais. O produto é show de bola em SP, muito mais barato que a telefonica, em 3 anos nunca deu problema de faturamento, chamadas internacionais baratas e ligacoes para outros net fones de graca. Não existe motivo para reclamar
31 joseu // Nov 5, 2008 at 4:04 pm
Tem muita gente reclamando da qualidade, porque faz gato em casa e isso estraga o sinal digital da net, do virtua e do net fone.
32 Daniel Mateus // Nov 11, 2008 at 4:40 pm
Moro na Mooca, e toda semana o Net-Fone para de funcionar do nada. Cada vez que vc liga, é a mesma coisa: Manutenção da Rede.
Isso não é verdade.
Esse sistema é muito bom quando funciona, mas ultimamente tem sido péssimo, pois nunca consigo falar.
33 Alex // Nov 29, 2008 at 5:42 pm
Nunca tive problemas com o NET VIRTUA. Já uso faz mais de 2 anos.
Por isso vou trocar minha segunda linha de telefone pelo NET FONE quando chegar a portabilidade em Sampa.
Telecômica nunca mais! Quando tinha speedy perdia o dia inteiro com aquela merda. A desculpa sempre era de que estava longe da central!
34 Rodrigo Oliveira // Dec 1, 2008 at 3:21 pm
Realmente a NET é péssima! Possuo um pacote empresarial com 4 linhas telefônicas e uma central de PABX que simplesmente não funciona como deveria pois a NET NÃO POSSUI BUSCA AUTOMÁTICA nas linhas, não sei como uma empresa se presta a oferecer serviços empresariais sem a menor estrutura! Isso sem falar do lamentável serviço de internet, olhem o absurdo! 4 mega = 129,99, 6 mega = 119,90!!! Pedi para mudarem para 6 mega e não mudaram!!! NET NUNCA MAIS!
35 Bruno // Dec 2, 2008 at 9:50 pm
Até agora não tenho tido muitos problemas, os pequenos problemas que tive tentei resolver no 4004 da net e na ouvidoria deles e nao resolveram. Meti na Anatel e rapidinho resolveram. é o que sugiro a todos. Anatel dá dor de barriga neles!!
36 Leocadia Oliveira // Dec 4, 2008 at 12:47 pm
Olá!Moro na zona oeste do Rio de Janeiro e gostaria de saber sobre os sinais da Net nessa região. Quem puder me informar, é claro!!
A Oi está se tornando impraticável mesmo. Todo mês é aquela surpresa desagradável. Contas altíssimas e velocidade de conexão a internet, nem existe.
Estou pesquisando uma nova empresa que preste com razoável competência os serviços que necessito.
Valeu galera.
FCDeus.
37 norberto // Dec 5, 2008 at 6:11 pm
temos netfone em casa,e a net funciona mas o fone……e uma merda!!!aparece uma gravação e DDI nos faz ,tenho uma coleção de protocolos ,veio um tecnico em casa e nada!me uma merda!!!viva o telefone com fichas!!! que falava 3 min e custaba 10 centavos,e enchem a boca de modernidade!!!!
38 Gabriel Bel. // Dec 10, 2008 at 3:19 pm
Aqui em jundiaí-SP num tá muito bem tbm não.
Bom, faz 5 horas que instalei, a TV ew boa, telefone funciona, só tem o problmea de se acabar a luz, fico sem telefone. Podia ter uma bateria que durasse uma meia hora nesse moden, já que ele custa quase 300 pila, uma bateriazinha num ia dexar mais salgado do que já é.
Infelismente a internet deixa a desejar e muito. Muito ruim, só difere da discada pq não ocupa o telefone
39 roberto // Jan 5, 2009 at 1:24 pm
net fone uma porcaria estou sem sinal desde 20/12/08, 14 protoc de atendimento, muito mal atendido, cheio de imcompetencia e má vontade técnica, não contratem, não vale a pena
40 Paula C. // Jan 15, 2009 at 3:45 pm
Olha e eu que achava a telefônica a pior coisa do mundo, quando mudei para o combo da Net, descobrí que tudo pode piorar…meu telefone parece ter vontade própria, pois só funciona qndo quer, para conseguir fazer uma simples ligação é um martírio, no mínimo 3 tentativas… e toda vez que ligo reclamando ouço a mesma desculpa: estamos realizando manuntenção na sua área devido a um problema técnico, e o pior se chover, ou ventar fico sem telefone, é inaceitável, na telefônica mesmo com tarifas maiores, o mínimo do serviço eu sempre tive, que é o meu telefone funcionando, agora na net, eu paga mais barato, porém pago pra ter um telefone que nem de longe funciona normalmente. Isso é um absurdo, me sinto totalmente enganada, lesada, e sem ter a quem recorrer, pois existe sempre a desculpa da tal manutenção, eo mais engraçado é que eu nunca vejo equipe nenhuma da Net realizando algum serviço nos cabos próximos á minha residência, já que o ponto principal de conexão dos cabos fica em um poste exatamente em frente a minha janela é frustrante essa senssação de impotência diante da situação…
41 Fernando // Jan 15, 2009 at 6:52 pm
Exatamente Paula. Tambeem me sinto lesado. Meu telefone não funciona, alguém que tenta me ligar escuta mensagem inclusive que ele não existe, embora minha conta sempre venha por volta de R$140,00.
E depois de de uns 13 protocolos e ligações que não dão resultado
42 Jose Eustáquio Araujo // Jan 21, 2009 at 2:49 pm
Quero expor aqui minha revolta com o serviço embratel, 3 meses sem telefone em casa por causa de uma conta já paga em 06/2007, e que tive que pagar novamente para ter de volta minha linha, só que para falar com essa corja de incompetentes o telefone de conato não atende, somente hoje repagar a referida conta, embratel, net, nunca mais, e não tem ninguém para olhar para o lado do consumidor.
43 Thelma // Jan 29, 2009 at 5:30 pm
Bom se vocês estao achando ruim do telefone nao pegar nem a conexao ,TENTEM DESLIGá-LO(é a morte)… sugiro a vcs que se der muita dor de cabeça ligue mesmo para a ANATEl com um numero de protocolo.Com certeza eles resolverão seu problema muito rapido !
44 Rose // Jan 31, 2009 at 4:26 pm
Olá,
tudo bem? Moro no Rio de Janeiro,e a pouco tempo adquiri o NET FONE, no valor de R$ 39,90.Mas andam dizendo que este valor vai aumentar depois! Mas o representante não me passou nada! Só disse que seria por mês,este valor.Alguém pode me ajudar?
Obrigada.
45 Anderson // Feb 14, 2009 at 10:27 pm
NÃO RECOMENDO! É PROPAGANDA ENGANOSA E O SERVIÇO NÃO CUMPRE COM O PROMETIDO. Moro em Belo Horizonte, onde o sinal do Net Fone, cai constantemente, ou seja, você fica sem telefone mesmo. Pensei que o meu caso era único, porém conversei com outros assinantes de vários bairros aqui de BH e o problema de queda de sinal é geral e o pior em vários estados. Depois de tantas reclamações que eu fazia na central da Net, e nada era solucionado, nada mesmo, pois acreditem, não existe esse interesse por parte da Net. Enfim, desisti de manter a linha e voltei para a OI (antiga Telemar). Infelizmente caí nesse golpe da Net, e ainda perdi meu número anterior da Telemar que tinha há 10 anos, e ainda não exista a tal da portabilidade na época. Apesar do telefone da OI/Telemar ser um pouco mais caro, porém funciona sem problemas, inclusive quando falta energia elétrica.
46 Mariane // Feb 22, 2009 at 3:55 pm
Tenho o NetFone a menos de um mes e já tive problemas na instalação, que só foi resolvido qdo consegui que um técnico especializado viesse em minha casa.
Agora estou tendo problemas com DDI. Pela primeira vez estou fazendo uma ligação intenacional e a mensagem é sempre a mesma: “Desculpe, no momento não é possível completar sua chamada. Tente ligar mais tarde”
Isto me cheira a falcatrua – como se tivessem bloqueado o DDI do meu fone porque meu plano é bem barato, que custa R$0,70 o minuto para qualquer tipo de ligação.
Já reclamei no 10621, mas duvido que resolvam o problema em 24h e sem que eu procure outros orgãos que possam forçar a solução.
Aguém mais teve problema com um único tipo de ligação?
47 sandra // Mar 1, 2009 at 11:41 pm
net.fone aqui em SP, uma única palavra: MERDA! Estou realmente indignada…
48 Antonio // Mar 2, 2009 at 12:47 pm
Olá,
tudo bem? Moro no Centro de Niteroi/RJ, e quero contratar o NET FONE, no valor de R$ 39,90. Mas andam dizendo que este valor vai aumentar depois e que o serviço/cobertura é péssimo. Alguem pode me ajudar/orientar?
Obrigado.
49 CLAUDIO TEIXEIRA // Mar 20, 2009 at 5:09 pm
Rodrigo,
Concordo com tudo que vc falou, mas vou apelar um pouquinho mais.
Moro em São Jose dos Campos -SP e o serviço aqui é uma MERDA, desculpem-me pela expressão, mas é a mais pura verdade.
Chove um pouquinho e pronto, estamos sem comunicação (internet e fone) e sem TV.
Falo estamos, porque me refiro às pessoas que encontrei no escritório da Net aqui na cidade.
Tinha até um cara que mora num Ap de 02 quartos e estavam cobrando 06 pontos de TV.
Enfim, a insatisfação por aqui é muito grande.
50 Bruno // Mar 20, 2009 at 10:37 pm
Acho é pouco……Bem feito acham que telefone e de graça?!Saiam da brasil telecom, vão para NET fiquem sem telefone se desesperem e voltem novamente pra bRT (POR FAVOR INSTALEM UMA LINHA PRA MIM)bem feito mulasss…..
51 Marcia // Mar 25, 2009 at 3:21 pm
Ruim é apelido, net é uma bos……..ta. Penso que eles estão curtindo com a nossa cara
52 Rodrigo Cesar // Apr 20, 2009 at 11:52 pm
Eu assinei o netfone com internet.O pacote era o basicasso,somente o que usava era a internet mesmo.Porém fiquei um mes sem receber a fatura para pagar,fui atras e não havia segunda via disponivel.
Logo depois de dois meses é que venho uma coisa repugnante,chegou uma fatura de absurdos quase mil reais.Ao que parece eles repetiram alguns numeros varias vezes no tempo de 15 segundos de intervalo.Não deu outra reclamei e nada fizeram.Fui no procon e tbm nada.O pior é que eles cometem os erros e querem se sair bem na história.
E como é recente,só resta entrar com recurso no juizado de pequenas causas.
Se alguem aqui foi vitima dessa mesma mediocre e incomoda falha,deveriamos juntar tudo e entrar todos contra a net e tbm formar uma associação dos clientes insatisfeitos da NET. hua hua hua
É engraçado mas é trágico.
53 Adao Ribeiro dos Santos // May 20, 2009 at 1:21 pm
Adao Ribeiro dos Santos – Curitiba, PR Autorizei a instalaçao do NetCombo em minha casa na seguinte condicao: R$ 39,90 mensais com direito a Internet + telelfone + tv; sem taxa de instalacao e pagaria o custo das ligacoes telefonicas, mas ainda muito mais baratas. A primeira parcela seria debitada em conta bancaria e as seguintes em boletos bancarios. O funcionario da Net me garantiu q o unico gasto adicional q eu teria seriam as ligacoes telefonicas e pacotes de tv que eu poderia assinar. Pedi q me enviasse uma copia do contrato e fui informado q o instalador traria consigo no ato da instalacao.
Dentro dessas condicoes autorizei a instalacao sem as quais jamais aceitaria o servicos.
A ma fé da empresa: no ato da instalacao o tecnico entrega um documento pra o cliente assinar que a instalacao foi feita. Ocorre q neste documento há uma declaracao q vc leu e concordou com todas a clausulas do contrato de Prestacao de servicos da Net. Ai meu amigo, depois de assinar vc passou um cheque em branco pra eles fazerem oq bem entenderem.
Eu assinei a instalacao mas fiz uma oservacao q naumhavia recebido nem lido o contrato.
Agora vou entrar com uma acao judicial e aconselho que todos os lesados por esta empresa se unam para uma acao judicial contra ela.
Abracos a todos
54 CLAUDIA BECKER // Jun 10, 2009 at 10:19 am
Passei de OIi para NET e na segunda fatura mensal já tomei uma decisão: Não falo mais no serviço oferecido pela NET em telefonia. Discordo dos valores cobrados e há sempre divergencia quanto ao uso. Tente não ser atraídos por descontos e vantagens dado pelo COMBO que é apenas uma maneira de garantir que vc. não deixe de ser cliente.
55 p. salgado // Jun 25, 2009 at 1:17 am
Adão
Boa sorte com a sua ação judicial.
Agora recomendo mais cuidado com a redação, pois a Academia Brasileira de Letras vai processar aqueles que estão impunemente estuprando o coitado do idioma português.
56 MARCOS // Jul 6, 2009 at 1:19 pm
EI, pessoal.
O representante da Netfone foi na minha loja para oferecer o produto. Estou localizado em Belo Horizonte e gostaria de opiniões de pessoas daqui.
57 ana cristina // Jul 10, 2009 at 1:28 pm
nossa, é isso mesmo, pior que a net não existe, e vc fica amarrado com eles por 18 meses, que eles nem te falam na hora da compra, e depois de 6 meses sobe o valor e depois de um ano tbm sobe o que eles tbm nem comentam com o consumidor. descobri que tem uma semana pra pedir o cancelamento sem pagaar nada, está no código de defesa do consumidor, e graças a Deus vi no primeiro dia que é a maior porcaris a internet, e os canais só bobeira tbm, e pra piorar ergueu o fone tá pagando pq não tem nenhum minuto incluido no plano pra ligar… resumindo o meu caso, fiquei o dia todo falando com atendentes incompetentes que nem sabiam o que eu tava falando e depois de muitas horas consegui cancelar, mas vieram duas contas nos próximos dois meses, 100,00 reais a primeira e 30,00 a outra e eles nem sabem explicar o que é, e o código do consumidor já era nessa hora, por uma semana de net que seria grátis acabei pagando 130,00 reais por um serviço que seria 39,00 por mês…
essa net é só roubo, abre o olho vc que está quase sendo enganado…
58 marco // Jul 22, 2009 at 10:57 am
estranho…tenho net fone e muitos amigos meus tem e funciona perfeitamente e é muiiito mais barato que telefonica…to achando que tem gente da telefonica nessas mensagens aqui!!! muito estranho…. hehehe recomendo o seguinte…coloquem net fone..não gostou …??cancela…é tão facil
59 Filipe // Oct 23, 2009 at 10:57 pm
Cara Vc é um completo idiota!
O que você tem contra os estagiarios? e dai se eles são diferentes ? Pelo fato deles serem deficientes não são capazes de atendelo?
Aprenda a respeitar as outra pessoas antes de querer fazer reclamações!
60 Afrânio Costa Peixoto // Nov 17, 2009 at 12:39 pm
Tenho umas dicas a todos que são ou que pretendem ser clientes dessa empresa de nome Net. Dêem uma lida no texto das duas páginas a seguir:
http://netcombonaopresta.blogspot.com/2009/09/sac-net-algumas-dicas-e-sugestoes-ao.html
http://netcombonaopresta.blogspot.com/2009/09/barulho-na-web.html
Tem uma visita técnica marcada com a Net? A partir de agora é bom que a Net cumpra mesmo o agendamento e compareça em sua residência no dia e horário combinados, porque AGORA É LEI!
http://netcombonaopresta.blogspot.com/2009/10/agendamento-de-visita-tecnica-agora-e.html
E mais, lendo a página a seguir você conhecerá o que é o Net Fone, de verdade.
http://netcombonaopresta.blogspot.com/2009/09/net-fone-conheca-o-de-verdade.html
61 Antonino // Dec 8, 2009 at 7:19 am
O serviço telefonico da NETFONE deveria ser gratuito por se tratar de um mero VOIP. Use Skype que sai muito mais barato.
Quanto à NET como um todo, trata-se de uma empresa que usa de má fé para vender seus produtos, os quais não correspondem em nada aos preços cobrados. SAI FORA DA NET !
62 lucia // Dec 18, 2009 at 10:11 pm
Net -fone? É uma porcaria ,estão me cobrando o mês de junho ,sendo que tenho o recibo de pago, já até levei o recibo pra eles verem que está pago ,eles diz que vai resouver e não resouve coisa nenhuma .Estou com meu telefone bloqueado já faz um mês ´´Só estou esperando o meu contrato fazer um ano e estou fora….. falta pouco tempo.net-fone uma porcaria mesmo não indico pra ninguem.
63 Norma // Jan 25, 2010 at 12:30 pm
Bom. Até que funciona bem. No entanto, quando ocorre algum problema aí sim é realmente um problema. Primeiro que o atendimento telefônico é simplesmente imoral pois dão todo o tipo de resposta e uma de cada tipo. Só funciona quando a gente se reporta a Ouvidora. É um stress mas, a culpa é do Governo que nao tem uma fiscalização severa.
64 musica33333 // Apr 5, 2010 at 12:14 pm
paródia net http://www.youtube.com/watch?v=IHuNmO3KtzA
65 aff // Apr 5, 2010 at 4:04 pm
porra vir falar bem no NET FONE dizendo que quem fala mal tem rabo preso com outra empresa…afff nao seria vc que tem rabo preso com a NET nao meu amigo….pra mim NET sempre foi sempre sera uma MERDA…..por isso troquei pra SKY e MUNDIVOX sem comparaçao…sem traffic shapinng sem limite de trafego sem cair velocidade…..
outra coisa interessante falar que qnd funciona nao tem doq reclamar do NET FONE meu filho chega a ser ate engraçado pq na verdade de todo serviço qnd funciona nao ah reclamaçoes pq a aprtir do momento que vc tem doq reclamar eh pq nao funciona ate pq 100% eh 100% e nao 99
66 aff // Apr 5, 2010 at 4:07 pm
nao me venha com esse papo de nao gostou cancela e htao facil……eu cancelei em outubro de 2009 e agora em abril chegou uma fatura do NET FONE….vou morrer tendo que guardar o documento de cancelamento pq essa empresa de merda nao sabe fazer o seu serviço
67 Diego // Apr 5, 2010 at 8:14 pm
Oi pessoal, eu assinei o net combo, internet, telefone e banda larga de 1mega, nao tenho nada a reclamar da TV e do Telefone os dois funcionam perfeitamente fico impressionado com a qualidade voip dessa empresa, mais a internet é uma porcaria contratratei 1000 Kbps e so me chega 50 ou 120 Kbps quanto ao telefone Pelo menos aqui em Brasilia DF funciona bem.
68 miriam // Apr 30, 2010 at 5:51 pm
estou sem o telefone fixo da NET o dia todo aqui em Itapetininga SP!! pior q o 10621 tbm não responde!! alguém sabe o q está acontecendo?
30/04/2010
69 samantha // May 7, 2010 at 6:05 pm
no começo acho que o net fone deixava a desejar, mas agora é muito bom. Tenho net fone, minha mãe também e várias outras pessoas. Falamos sem pagar nada de net fone para net fone e a linha funciona perfeitamente com uma conta mensal dentro do que eu esperava.
70 Fernando // May 12, 2010 at 10:46 pm
Comparar qualquer serviço de telefonia com Skype é no mínimo ridículo. Não tem paralelo. Nem nos EUA a telefonia internacional é mais barata que o skype.
71 Codigo Defesa do Consumidor // Jun 24, 2010 at 9:31 am
Já tive problema semalhante com a telefonica com cobrança TRIPLA identica, então me disseram para recorrer ao Procon, olha na minha opinião esse órgão é uma PIADA para TELEFONICA, fui logo para Juizado Especial Civel através de citações em http://www.codigodefesaconsumidor.com.br/servicos-advocaticios/
Tive as 3 contas canceladas, recebi Dano Moral, encerrei o contrato sem multa e to livre graças a Deus. Pois até meu nome no SPC já tava.
72 natália // Jul 12, 2010 at 12:58 pm
Eu tambem tive problemas como NET fone que tinha no consultorio e em casa. As contas eram altas e eu n~~ao conseguia cancelar o serviço.
Agora, PRESTEM ATENÇÃO, como hoje em dia todos os problemas de diversas empresas podem causar um “infarto” de raiva por telefone com atendentes treinados para nos enrolar, aprendi uma coisa: SÓ RESOLVEM POR E-MAIL QUE HOJE SERVE DE PROVA DE CONTATO! Com a net, tive q ligar varias vezes e com o número do protocolo do atendimento, eu enviei um e-mail para a auditoria, e no dia seuinte estavam resolvendo, depois de meses tentando por telefone. Meu advogado me deu a dica: Faça tudo por e-mail!!! atendentes, mesmo com protocolo, nome , etc…só nos fazem de palhaços.
73 Chiquini // Jul 22, 2010 at 7:20 pm
Sou assinante do Speedy Telefonia e da TV Sky há alguns anos. Pago R$ 129,90 pelo speedy de 4 MB, sendo que essa mesma capacidade do Speedy custa R$ 89,90, para novos assinantes. Acho isso um absurdo, tentei fazer com eles baixassem para esse preço mas não houve acordo, falei em cancelar o serviço e eles não deram a mínima, até parece que não precisam de clientes. Com a Sky TV foi a mesma coisa, estou há mais de dez anos com eles e também não consigo reduzir o custo do mesmo serviço. Acho que eles derveriam dar um incentivo para os clientes que pagam suas faturas em dia.
Estou querendo mudar para a Net Combo, mas diante dos depoimentos acima analisados, estou receioso em adquirir o pacote da NET COMBO.
74 valmir // Sep 13, 2010 at 4:08 pm
estou tendo problemas com a net a muito tempo
contas exageradas que tive que parcelar e varias vezes fora do ar meu pacote só tem 100 bps
e funciona mal.
o pior é o que aconteceu recentemente. os incompetentes funcionarios os quais eu nao culpo por trabalharem pra uma empresa tao exploradora como a net, vieram me cobrar uma conta do netfone de novembro de 2008 só agora o pior é que simplesmente cortaram minha linha sem me avisar e dar prazo justo pra levantar junto ao banco. pois bem depois de levantar constatei que ja havia pago. agora nao consigo falar no tel gratuito deles pra contestar e pedir a religaçao do net fone. nao sei o que fazer a nao ser denunciar na anatel. e quando puder contratar outro pacote concorrente que as vezes fico ressabiado tambem em ter problemas deste tipo.
espero que se alguem tiver sujestoes envia-as por email.
v.crukovic@hotmail.com
grato
75 teresa // Oct 12, 2010 at 7:49 pm
Olá pessoal, recentemente 4 meses, fiz assinatura net combo (antes era assinante apenas NetTV). E era assinante speed/telefonia pela telefonica, mas como um post aqui já descrito, eu pagava mais caro que os novos assinantes, inclusive o provedor terra. Bem optei pelo combo da net. Quanto a TV e banda larga não tenho reclamações; mas o net fone, é muito ruim, as ligações são cheias de interferências, chiados, voz equalizada/metalizada, repica e cai a ligação como se estivesse falando de um celular. Reclamei com a net, e após 4 ligações pois até durante estas ligações eu não conseguia me comunicar com eles de tanta interferência e pela demora na conclusão as ligações caíam. Bem na visita o técnico simplesmente disse que configour não sei o que pois sou leiga, (rebinboca da parafuseta com certeza) e colocou um telefone dele com fio e me disse que o net fone, não é compatível com telefone sem fio; É mole?!?!?!?! Tô pe da vida, meu irmão tem o net fone e com um ap. sem fio, e sem problemas, o meu é um Siemens Gigaset CL60, vou comprar um da panasonic que meu irmão tem para fazer o teste, mas se não funionar, vou ser obrigada a voltar para a telefonica, não tem cabimento eu usar um telefone com fio isso é um absurdo! Interessante, vendedor sempre será vendedor, ocultam detalhes sempre importantes como este na hora da venda. Gostaria de saber se alguem mais tem ou teve este mesmo problema com o net fone e se de alguma forma foi resolvido e qual a solução. Gratos.
76 Renato Kelssen // Oct 21, 2010 at 4:23 pm
Bom eu tive problemas com net fone e com virtua de 05 mega
em janeiro de 2009 assinei combo tv +fone + internet. por 199,90 mes … com fidelidade de 18 meses e portei meu numero telefonica pra net
no inicio dava problemas o virtua ficava meio lento e caiu uma vez por semana…
ligava la reclamava e o tecnico vinha arrumar ate ae beleza
depois de uns 04 meses o net fone tb veio dar pau. começou com ruidos e atrasos na voz , ligação baixa …
começei a pesquisar e vi que a tecnologia oferecida no net fone é voz sobre ip. telefone usando a internet , estranho já que é voz sobre ip as tarifas devia ser competitivas iqual as operadora voip…
oque me crucificava era a qualidade ruim do audio parecia que eu estava falando com uma pessoa que morava na china e tao longe que ficava e a qualidade representava celular com cortes nas ligação as vezes… novamente pesquisei era problemas tipicos de voz sobre ip
e nesse meio tempo acabava a energia cade o telefone ???????????????????? ficava mudo afff… minha mae me condenava cadeo telefone esta mudo….. e bla bla bla…. pois ela utiliza muito … sem contar que quando eu iria ligar pra parentes e amigos eu pagava as chamadas mesmo fixo local ja q a maioria tinha telefone da telefonica me sentia lezado com aquilo
outra dificuldade que eu senti foi quando entrei de ferias eu usei tanto a net que quando fui ver tinha consumido a franquia …. como é bastante rapido 5 mega eu baixava filmes com qualidade blu ray 3 giga ate 8 giga , e tb baixo muitos jogos pro meu 360 … resumindo regassei a franquia e a velocidade foi reduzida . fiquei louco …
a tv numca dava pau….
liguei imediatamente pra cancela e a atendente me disse que a multa era de 399 reais pq ainda faltava muitos meses é que minha fidelidade so acabaria em agosto/2010 fiquei pirado…
net fone com qualidade de celular, net caia uma vez por semana, acabo a força adeus telefone . achei uma porcaria…
mas eu esperei e qdo fui ligar pra cancela me deram um mega desconto de 100,00 por 06 meses ou seja pagaria apenas 99,90 na tv , fone, net e ainda mandaria um tecnico fazer revisão geral no cabeamento pra que nao desse mais problema,,,, eu nao aceitei e tive de ser ironico com o atendente pra cancelar …
apos algumas horas ru liguei denovo pra reverte o cancelamento da linha disseram q nao era possivel mas ae liguei na anatel pra reclama disse q cancelei e no mesmo dia nao quiz mas o cancelamento passo 2 dias o telefone foi cancelado,,, e no quarto dia a anatel me ligo informando que envio a solicitação pra net reverte o cancel ja que solicitei no mesmo dia e no quinto dia ligo o telefone dinovo passo o virtua ja nao funcionava mais estava cancelado e a tv tb , no dia seguinte me ligarao e pediram mil desculpas pelo transtorno causado e bla bla bla e que iria reativar meus vrtua e a tv com super desconto especial bla bla bla eu disse nao …só quero o net fone e pronto… liguei na telefonica pra portar meu numero pra eles em pq eu tenho esse numero a muitos anos e nao queria perdelo… logo em seguida assinei speedy 04 mega + tv pacote total
14,90 da linha que faz qualquer ligação
89,90 speedy 04 mega com antivirus MCaffe + routeador wifi
tv total 2009 por 164,00 mas me deram desconto por 10 meses entao fico 134+ 1 ponto adicional isento por tempo indeterminado
o speedy deu umas panes aqui queda no dsl mas em 24 hrs o tecnico veio e resolvei e posso baixa a vontade q nao tem consumo
o telefone a qualidade é otima e de linha convencional mesmo alto e bom som … e nao fica mudo quando acaba a força
a tv da pane com quando venta ou chove mas e natural ja que é por satelite dth
to super satisfeito embora esteja pagando mais caro
77 Kaio Henrique Brenassi // Oct 21, 2010 at 6:57 pm
é brother vi seu post comigo aconteceu parecido comprei net combo por 159,90 durante 6 meses com fidelidade de 18 meses , mas aqui tipo e escritorio de contabilidade entao pegamos mais 3 linhas net fone …
depois dos 2 mes a conta ja veio no valor d 280 conto net fone mas net 10 mega mas tv totalmente errado pois esse valor so viria depos de 6 meses
segundo b.o tinha hora q meus cliente precisava usa elefone e tava sem linha ou com uns ruidos extranho , e a net as vezes dava uns erro de http chamei o tecnico e esse defeito foi perdurando por muitos meses
teve uma vez q tive de desmarca uma reuniao importante com cliente aqu no escritorio pq deu pau na net e eu precisava dela pra apresenta documentos armazenado online nossa fquei louco ae meu cliente tentava me ligar e falava q o numero nao existia era pessimo , fiquei tao nervoso q liguei nakela merda furioso pra cancela de vez nem foi pra pedi reparo cancelei mesmo nao estava nem ae com a multa ae atendente mal criada ainda me disse cancelando tem a multa de 399 nossa eu disse cancela essa merda q num quero mais cancela tudo
depois solicitei a telefonica notifica a net pra interpecta meu numero pr informa ao meus cliente que houve alteração de numero e de operadora
telefonica linha empresa mas speedy 8 mega
24 hrs por dia funcionando
78 Antônio // Oct 26, 2010 at 2:14 pm
Os preços no net combo começam bem baixos mas depois ficam um absurdo!!
Eu comecei pagando 89,00 por mes e depois de uns meses a conta chegou 300,00.
O preço das ligações e as taxas de serviço sao MUITO CARAS.
NAO RECOMENDO.
79 Julia // Apr 28, 2011 at 5:16 pm
O vendedor tinha me dito que ligação local era de graça, quando na verdade é só de Net pra Net, ai me ferrei legal,pq a conta veio só R$: 480,00, ganho R$:360, e ainda tenho a conta do cartão pra pagar,perguntei várias e várias vezes sobre o pacote oferecido, e ele sempre dizia a mesma coisa….agora quem vai pagar minha conta? Ele? Acho que não
80 Carlos Iizuka // May 22, 2011 at 6:47 pm
Sou mais um cliente lesado pelo NET Fone. Estou há 5 dias com o telefone bloqueado. Fujam de contratar este serviço.
81 Liz // Jul 26, 2011 at 5:41 am
Entra com uma ação mas na justiça comum,porque em caso q o juiz estipule multa dia,se passar de 40 salários vc não vai receber.Processei a Embratel(dona do Net fone) E GANHEI EM TODAS AS INSTÂNCIAS.
82 Fe // Aug 18, 2011 at 4:11 pm
Fiz o combo, o problema é o net fone de 3 em 3 messes de uma hora para outra o tel para de funcionar , dai começa: ” desliga o cabo do telefone espera tantos segundo e liga novamente…desliga tudo da tomada e liga novamente…” a vezes da certo as vezes não dai solicito um tecnico ( quando tempo perdido!!) dai de uma hora para outra antes do tecnico chegar o tel volta a funcionar. parece brincadeira ne, mas não é
83 José Moisés Vera // Sep 22, 2011 at 10:13 pm
Assim como outros, fiquei sabendo muito tarde sobre esse “roubo” de linha da Net Fone. Estou há um mês sem telefone fixo e bloquearam o mesmo quando informei que precisava fazer a portabilidade para contratar a Telefonica. Com que direito essa empresa faz isso? Com o direito da impunidade que elas tem, por isso é necessário tomar medidas rigorosas contra essas empresas e não ficar quetinhos.
84 Ana // Oct 11, 2011 at 10:31 pm
Olha o Netfone aqui em Sampa me atende perfeitamente bem, o Serviço anterior que eu possuia era da telefonica e era Ridículo esse sim era digno de um palavrão, o netfone foi a melhor coisa que me aconteceu.
85 yolanda // Nov 30, 2011 at 10:51 pm
estava com net fone bloqueado por atrazo, fiz acordo e a minha data de vencimento 02.12. 2011,antecipei: paguei a fatura 29.11.2011,entrei em contatopara informa _los, agravaçao com frase de agradecimento vc esta em dia.ok mas a atendente nao vizualizou NADA.E DISSE QUE O BANCO AINDA NAO TINHA REPASSADO .COMO?E TEM MAIS QUE SO A EMBRATEL PODERA DESBLOQUER; FIQUEI PASSADA; COM TANTAS FALTA DE RESPEITO, COMO PODE SUBSTIMAR A MINHA INTELIGENCIA E TENHO QUE ESCUTAR A VOZ ME LEMBRANDO QUE A LINHA BLOQUEADA E UMA PORCARIA, DESPRDICIO DE INFORMAÇAO RESPOSTAS ESTRSSANTES ESTOU P.. AGORA E SENTAR E XINGAR MUUIIIIIITO
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